Support / Hỗ trợ Goptin

Need help with Goptin? Email us at work.thedan158@gmail.com — we reply within 1 business day.

Cần hỗ trợ? Gửi email tới work.thedan158@gmail.com — chúng tôi phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.

Câu hỏi thường gặp

• Slack hiện “Submit Request” khi cài app? Workspace của bạn bật chế độ duyệt app — gửi yêu cầu và chờ admin workspace phê duyệt, sau đó bấm Add to Slack lần nữa.
• Kênh Slack private không thấy tin nhắn? Theo luật Slack, một thành viên trong kênh cần gõ /invite @goptin (hoặc mở kênh → Settings → Integrations → Add apps → Goptin).
• DM cá nhân trên Slack? Slack không cho ứng dụng đọc tin nhắn riêng giữa các thành viên — chỉ kênh và nhóm có bot mới đồng bộ.
• Google Chat cần gì? Tài khoản Google Workspace (bản tổ chức). Kết nối bằng chính tài khoản của bạn — trả lời từ Goptin hiển thị dưới danh nghĩa của bạn.
• Gỡ kết nối / xoá dữ liệu? Vào Cài đặt trong app để gỡ từng kết nối, hoặc email cho chúng tôi để xoá toàn bộ dữ liệu — xem thêm ở Chính sách bảo mật.

Goptin — goptin.com · app.goptin.com